M365を活かすTeams共有術

日常のコミュニケーションツールとして欠かせない「Microsoft Teams」ですが、ただの連絡手段としてだけでなく「AIを賢くするナレッジ共有の場」として活用することで、M365 Copilotの真価を引き出すことができます。

北海道大学のDX業務推進室が解説する活用術では、業務の背景や判断の経緯、決定プロセスなどをTeamsチャネル上で適切に共有・蓄積することが推奨されています。個別のチャットや口頭だけでやり取りを済ませてしまうと、情報が分散してAIが業務の文脈（コンテキスト）を理解できなくなってしまいます。

実務に活かすための3つのコツは、①「情報を1箇所に集める」、②「会話・決定・ファイルを同じチャネルに集める」、③「『誰が・何を・なぜ』が分かるようにする」です。これらを意識してTeams上に情報を残すことで、Copilotが必要な時に「なぜその決定に至ったのか」といった背景まで汲み取った高度なサポートをしてくれるようになります。

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