社内の「あの資料どこ？」をAIで解決

日常業務において、「あの資料はどこにあるのか」「担当者が退職して過去の経緯が分からない」と情報を探し回ることは、多くの企業が抱える共通の課題です。ナレッジ共有ツールを活用していても、情報が点在しているとかえって現場の負担が増えてしまいます。

そこで力を発揮するのが、社内情報と連携したAIの検索能力です。大阪ガスやNOT A HOTELといった企業では、「Notion」とAIを組み合わせることで、情報探索の負担を大幅に軽減しました。

人に聞く前にまずAIに質問して解決する「自己解決ルール」を回すことで、誰も使っていなかった過去の議事録やドキュメントを「生きた知識」へと変え、結果として月2000時間もの業務時間削減を実現しています。さらに、担当者への確認待ち時間をゼロにすることで、業務全体のスピードも向上します。埋もれがちな情報を組織の知識資産へと変え、属人化を防ぐ仕組みを作ることで、現場のイライラを解消し、本来の付加価値の高い業務に集中できるようになります。

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