AI研修 中小企業経営者向け / 第4章:自律型AIエージェントの仕組みと業務プロセスの革新
13体のAI部下を動かす経営実践
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自律的に動くAIエージェントをどのように実務に落とし込むべきか。名刺管理サービスを提供するSansanの幹部による先駆的な実践事例が、中小企業経営者にとって大きなヒントとなります。
この幹部は、開発部門のエンジニアの力を借りることなく、自ら日常業務を担う13体もの独自の「AIエージェント」を作成しました。それぞれのエージェントには「ボード会議の事前準備を行う」「部下との面談データを分析する」といった特定の役割とアクセス権限を与え、まるで優秀なデジタル部下をチームとしてマネジメントするように使い分けています。
目的を明確にしてエージェントに業務を割り振ることで、これまで数時間かかっていた準備作業がわずか数十分に短縮されるなど、圧倒的な生産性向上を実現しました。今後、高度なAIエージェント機能は2026年までに既存システムやアプリケーションの40%に標準で組み込まれると予測されています。AIエージェントを「チームの労働力」として迎え入れ、適材適所に配置するマネジメント能力が必須スキルとなります。

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